L'alta afluència dels dos primers dies ha motivat el canvi d'ubicació per garantir un servei més còmode, ordenat i eficient per a tota la ciutadania. Els tiquets de cita prèvia es donaran exclusivament al Palau Firal, mentre que l'atenció i la tramitació de la documentació continuaran fent-se a les dues oficines d'atenció ciutadana de la plaça Major, exclusivament per a les persones que tinguin cita prèvia.
Davant la gran afluència de persones durant els dos primers dies de funcionament del dispositiu especial per al procés de regularització de persones migrades, l'Ajuntament de Manresa ha decidit reorganitzar el servei per evitar les llargues cues que s'han format i per garantir una atenció més ordenada i eficient per a tota la ciutadania.
A partir de dimecres 22 d’abril, l'obtenció de la cita prèvia es farà exclusivament al Palau Firal (carrer Castelladral, 5), de dilluns a divendres de 8.30 h a 15 h. Per fer aquest tràmit, caldrà portar el passaport. En aquest espai del Palau Firal, les persones només hi hauran d'anar per recollir la cita que els assignarà el dia i l'hora per ser atesos. Un cop recollit el tiquet, ja no caldrà fer cap més gestió al Palau Firal. S'hi pot arribar amb transport públic utilitzant la Línia 5 del servei de bus urbà.
Un cop obtinguda la cita prèvia, l’atenció es portarà a terme a les dues oficines d’atenció ciutadana situades a la plaça Major (números 1 i 17).
L'Ajuntament de Manresa agraeix la comprensió de la ciutadania davant d'aquests ajustos organitzatius, que tenen com a únic objectiu millorar atenció personalitzada i eficaç, en un procés excepcional i d'alta demanda.
